By Lusin Bagla
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34 SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS L’emploi était instable, le contrat de travail, individuel, et le niveau du salaire très sensible aux modifications de la conjoncture et aux conditions locales. Le rapport salarial était de type concurrentiel. La consommation de masse n’étant pas à l’ordre du jour, les salaires étaient maintenus à un niveau faible. La quête de cohérence . ) pour leur permettre de défendre leur pouvoir d’achat et de se protéger contre les aléas de la vie tels que le chômage ou la maladie.
Ainsi a-t-on « découvert », dans les usines taylorisées, que les femmes étaient plus patientes pour les gestes les plus simples et pour les séquences de travail les plus courtes, supportant donc mieux la monotonie et la répétitivité. On leur a attribué une plus grande dextérité manuelle pour exécuter avec soin les tâches les plus délicates. On a vu là des « qualités féminines », « naturelles », allant de pair avec leurs responsabilités maternelles et familiales qui expliquaient la discontinuité de leur vie professionnelle.
Les salariés furent dépossédés alors de toute une partie de leur qualification : les connaissances tacites, qui ne sont pas mesurables et, par là même, ne font pas l’objet d’une rémunération. La reconnaissance du « savoir tacite » fait obstacle à la formalisation nécessaire à une mesure standardisée des performances. TAYLORISME ET BUREAUCRATIE : LE « CONTRAT SOCIAL MODERNE » 39 Pour évaluer les salariés, il était nécessaire de les rendre comparables, quitte à ignorer leurs particularités, leurs capacités relationnelles, leur aptitude à résoudre certains problèmes, qui ne sont guère quantifiables.