By Waltraud Martius
Dieser Praxisleitfaden beschreibt die besonderen Regeln des fairen, erfolgreichen Franchisings und liefert konkrete Beispiele sowie Instrumente für die tägliche Arbeit. Waltraud Martius, foreign erfahrene Franchise-Beraterin, macht deutlich, welche instruments Franchise-Geber und -Nehmer nutzen können, um Wertschätzung, Anerkennung und Partizipation zu fördern, und wie diese Soft-Faktoren namhaften Franchise-Unternehmen dauerhaft zum Erfolg verhelfen.
Mit Checklisten auf der web site zum Buch.
„Mit Fairplay Franchising hat Waltraud Martius sehr kenntnisreich und praxisnah beschrieben, wie partnerschaftliches Franchising funktioniert. Dass es einer solchen Partnerschaft im process zur Realisierung des gemeinsamen Geschäftserfolges bedarf, ist unter schlauen Franchise-Unternehmern unumstritten. Umstritten hingegen ist die artwork und Weise der Ausgestaltung und Umsetzung. Hier weist Waltraud Martius den Weg."
Torben L. Brodersen, Geschäftsführer, Deutscher Franchise-Verband e.V.
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Sample text
Ein Franchise-Vertrag zielt auf eine langfristige, wenn nicht sogar – zumindest aus Sicht des Franchise-Nehmers – ewige Zusammenarbeit ab. Gerecht und ehrlich ist die Haltung der Vertragspartner zueinander dann, wenn der Franchise-Vertrag klare und verständliche Regelungen enthält und keine für den Franchise-Nehmer unverständliche Verklausulierungen. Ein fairer Franchise-Vertrag sollte den Franchise-Nehmer verpflichten, alles daran zu setzen, das Franchise-Konzept so gut wie möglich umzusetzen und den Ruf des Systems, das heißt auch des Franchise-Gebers und der anderen Franchise-Nehmer, zu wahren.
In dieser Situation ist es wichtig, dass jeder Partner seine Rolle findet. Es geht darum, abseits der Hierarchien Partnerschaften auf gleicher Augenhöhe zu entwickeln. Als besonders wichtige Werkzeuge in diesem Zusammenhang erweisen sich immer wieder Beiräte und Jahrestagungen. Wie dieser Anspruch auch im harten Gegenwind der Realität aufrechterhalten werden kann, zeigt das Beispiel von VBC, einem Franchise-System für Verkaufstrainings: Dieses Unternehmen übergibt die Verantwortung für die Organisation der Jahrestagung in den Kreis der Partner.
Dem Franchise-Geber gehen sie in diesem Prozess als konstruktive Partner verloren, sie ziehen sich zurück. © Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 W. 1007/978-3-658-04827-3_3 29 30 3 3. Regel: Erfolg braucht partnerschaftliche Führung Es ist daher schon im Interesse des Franchise-Gebers geboten, von allem Anfang an auf partnerschaftliche Führung zu setzen, also Partnerschaften auf gleicher Augenhöhe zu entwickeln. Gerade weil dies so besonders wichtig ist, hat sich der Europäische FranchiseVerband schon vor vielen Jahren entschlossen, in seinem Ethik-Kodex ausdrücklich auch „die Prinzipien der Partnerschaftlichkeit und der Zusammenarbeit auf gleicher Augenhöhe“ zu betonen.
