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Bewerberinterviews sicher und zielgerichtet führen: Ein by Doris Brenner

By Doris Brenner

​Die Gewinnung passgenauer Mitarbeiter ist für Sie als Führungskraft eine wichtige Aufgabe, da Ihr eigener beruflicher Erfolg davon wesentlich beeinflusst wird. Das Bewerberinterview stellt ein zentrales aspect des Auswahlprozesses dar. Eine gute Vorbereitung sowie eine professionelle Gesprächsführung und Fragetechnik erlauben Ihnen auf einer soliden Informationsbasis Ihre Auswahlentscheidung zu treffen. Vor dem Hintergrund des wachsenden Fach- und Führungskräftemangels gewinnt eine partnerschaftliche Grundhaltung „auf Augenhöhe“ mit dem Bewerber immer mehr an Bedeutung. Wie dies gelingt, ohne dabei auch kritische Fragen mit dem Bewerber ausklammern zu müssen, wird in diesem crucial Schritt für Schritt aufgezeigt.​

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Dies bedeutet, dass der Bewerber zu dem hinterfragten Kriterium, ein in sich schlüssiges Beispiel nennen konnte, sprich er dieses Qualifikationsmerkmal zumindest einmal in der Praxis gezeigt hat. 34 77 8 Frageformen und – techniken TIPP: Achten Sie darauf, dass es sich bei dem Beispiel um eine konkrete Einzelsituation handelt und nicht allgemeine Verhaltensweisen beschrieben werden. 3 Situative Fragen/Fallstudien Situative Fragen oder auch Fallstudien sind besonders aussagefähig, da der Bewerber sein Verhalten direkt unter Beweis stellen kann.

Warum haben Sie die Firma Müller verlassen? Offene Fragen, werden auch „W-Fragen“ genannt, da Sie mit den Fragewörtern wie, warum, wie, wozu, … beginnen. Offene Fragen sind dann sinnvoll, wenn Sie mehr über den Kandidaten erfahren wollen und er Entscheidungen oder Verhaltensweisen begründen soll. Er ist aufgefordert, Zusammenhänge zu erläutern und Sachverhalte zu erklären. Er liefert damit wichtige Informationen und gibt Ihnen zum einen die Möglichkeit, Hintergründe zu bestimmten Fakten zu erfahren und Beweggründe zu verstehen.

Um nicht den Rahmen eines Vorstellungsgespräches zu sprengen, darf es sich hierbei sicherlich nicht um sehr komplexe Aufgaben handeln, die einen hohen Zeitbedarf erfordern. Meistens ist jedoch schon in sehr kurzer Zeit festzustellen, ob ein Bewerber den Sachverhalt versteht bzw. einen praktikablen Lösungsansatz wählt. In dieser Form lassen sich auch aussagefähige Informationen zu Fähigkeiten wie Präsentationsverhalten oder verkäuferischem Geschick gewinnen. 5 Unzulässige Fragen – AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) Nicht alle Fragen, deren Antworten Sie interessieren würden, sind rechtlich gesehen zulässig.

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